Хотела бы поделиться впечатлениями от сервиса "Авес-Пежо" на ул.Обручева,21.

Я повредила переднее крыло,подъехала на станцию,представитель страховой компании сфотографировала повереждения,и так как оказалось,что в наличии на складе нет крыла,его пришлость заказывать срок поставки -2 недели.

На через 2,5 недели страховщица записала меня на ремонт.В назначенный день я сдала машину,уточнив при этом у мастера-приемщика когда приблизительно я ее смогу забрать,он оветил,что где-то через 1 неделю.

Прошла ровно неделя,звоню на станцию,мастер-приемщик сообщает (по ходу замечу,что приемщика мне удалось выловить с большим трудом,после того,как он обещал мне перезвонить узнав в рем.зоне какие работы произвели с моей машиной,но так и не перезвонил),что "машинка" разобрана и ждет очереди на покраску (нужно было покрасить бампер),я выразила недоумение по поводу якобы очереди на станции на этот вид работ,которая если-бы и могла бы быть,то за 2,5 недели ,в течении которых я ожидала ремонта,должна была подойти.В результате мне предложили перезвонить в пятницу (разговор идет в среду).

Звоню на следующий день в четверг,узнать что все-таки сделано с моей машиной,и выясняется (уже разговариваю с другим мастром-приемщиком),что машина только разобрана,а ремонт еще не начинался,так как моя страховая компания еще не подтвердила акт работ,причем не понятно зачем вчера мне врали по поводу очереди на покраску.

Звоню в страховую компанию и они говорят,что акт от салона они получили только сегодня в 11-00 утра,т.е. за 1 неделю в салоне смогли cоставиль только акт требуемых работ.Страховая через 1 день акт подтвердила,отправила в салон его в пятницу.Звоню в понедельник на станцию,сообщают,что работы были начаты еще в воскресенье (не понятно почему не в пятницу),но когда все будет готово они не знают.Таким образом сегодня 13-ый день нахождения машины на станции и 4-ый день (считаю с субботы,когда они реально могли-бы начать работы) ремонта.Звонка о готовности машины еще не было. Вот такой сервис по русски.

Лариса